Звонки «перенести / уточнить»
Перенос визита, баланс, «когда мне приходить», «дайте справку» — администратор тонет в рутине вместо работы с записью и продажами.
Продукт AVA · для клиник и косметологии
Личный кабинет пациента — клиника в кармане, меньше звонков на ресепшен
Web/PWA-приложение вашей клиники. Пациент сам записывается и переносит визит, видит баланс и историю приёмов, получает рекомендации по уходу и оформляет справку для налогового вычета — без звонка администратору.
Состав решения, интеграции, сроки и стоимость фиксируем после обследования.
Ресепшен перегружен, а пациент всё равно уходит
Пациент не возвращается на курс
После процедуры человек забывает про повторный визит и домашний уход. Без напоминаний курс обрывается, LTV падает.
Справки для вычета вручную
Каждая справка для налогового вычета — это запрос, поиск документов и время администратора. Пациент ждёт и нервничает.
Как пациент пользуется кабинетом
Без установки из магазинов приложений — открывается по ссылке и ставится на экран телефона как PWA.
01
Входит по номеру
Авторизация по телефону. Кабинет открывается в браузере и сохраняется на главный экран как приложение клиники.
02
Управляет визитами
Записывается, переносит и отменяет визит сам; после сохранения изменения видны в расписании клиники.
03
Видит баланс и уход
История приёмов, баланс и бонусы, персональные рекомендации по уходу между визитами.
04
Получает документы
Справка для налогового вычета и документы в кабинете, без звонка на ресепшен.
Что умеет личный кабинет AVA
Запись, перенос и отмена онлайн
Пациент сам управляет визитами, расписание клиники обновляется в реальном времени.
Баланс, бонусы и абонементы
Виден остаток по абонементу, бонусы и история оплат, меньше вопросов на ресепшене.
Рекомендации по уходу
Персональные шаги домашнего ухода между визитами, пациент доводит курс до результата.
Справки для налогового вычета
Документы формируются в кабинете, пациент скачивает сам.
История визитов и оценка приёма
Пациент оценивает визит, клиника получает обратную связь и сигнал о качестве сервиса.
Push без отдельного приложения
Напоминания о визите, курсе и акциях через PWA, без публикации в App Store и Google Play.
Подходит вашему формату
Косметология и эстетика
Курсы, пакеты, домашний уход и повторные визиты: кабинет удерживает пациента на курсе.
Медицинская клиника
Разгрузка ресепшена, справки для вычета, история визитов поверх вашей МИС.
Anti-age и premium
Персональный уход, баланс и сервис «как в приложении»: уровень, который ждёт премиальный пациент.
Сеть и франшиза
Единый кабинет на все филиалы, общий профиль пациента и push-канал по всей сети.
Что меняется после внедрения
Рутина уходит из звонков в понятный интерфейс.
| Задача пациента | С личным кабинетом AVA | Без кабинета |
|---|---|---|
| Перенести или отменить визит | самостоятельно в кабинете | звонок на ресепшен |
| Узнать баланс и абонемент | видно в кабинете | уточнить у администратора |
| Справка для вычета | скачивает сам | запрос и ожидание |
| Домашний уход между визитами | рекомендации + push | забывается |
| Возврат на повторный визит | напоминание в канале клиники | зависит от памяти |
Тарифы личного кабинета
Подписка — за 1 филиал. Внедрение зависит от числа филиалов и интеграций — считаем под вашу клинику.
Start
Салоны и небольшие кабинеты.
Подписка
от 19 900 ₽/мес
Внедрение
по запросу
Основной
Clinic
Клиники, где важно разгрузить ресепшен.
Подписка
от 39 900 ₽/мес
Внедрение
по запросу
Care & Retention
Косметология, anti-age, домашний уход.
Подписка
от 59 900 ₽/мес
Внедрение
по запросу
Enterprise
Сети и премиальные клиники.
Подписка
по запросу
Внедрение
по запросу
Внедрение зависит от числа филиалов и интеграций. Посчитаем под вашу клинику после уточнения задачи.
Опубликованный кейс
Компонент цифрового контура AVA
Личный кабинет связывает записи и материалы клиники в одном пациентском интерфейсе.
Посмотреть кейс Личный кабинет пациента в клинике Управление записями
Пациент видит будущие визиты и доступные действия.
Единый контур
Кабинет связан с онлайн-записью и панелью команды.
Кабинет — часть экосистемы AVA
Личный кабинет работает сам по себе и усиливается другими продуктами AVA — на одной платформе, без повторных интеграций.
Виджет онлайн-записи
Запись прямо на сайте клиники, которая попадает в кабинет пациента и расписание команды.
Виджет магазина и сертификатов
Продажа ухода, абонементов и подарочных сертификатов прямо внутри кабинета.
Панель управления
Регистрации в кабинете, оценки визитов и повторные визиты в одном экране для собственника.
Как подключаем
01
Демо и расчёт
Показываем кабинет на примере вашей клиники, считаем подписку и внедрение под вашу задачу.
02
Настройка и интеграция
Подключаем к расписанию и backend клиники, настраиваем услуги, уход, документы и бренд-стиль.
03
Запуск и аналитика
Запускаем кабинет для пациентов, включаем push-канал. Вы видите регистрации и оценки с первого дня.
Частые вопросы
Это отдельное мобильное приложение?
Нет. Кабинет — это web/PWA: пациент открывает его по ссылке и добавляет на главный экран телефона как приложение. Не нужно публиковать в App Store и Google Play и заставлять пациента что-то устанавливать.
Заменит ли кабинет нашу МИС?
Нет, кабинет не заменяет медучёт. Это пациентский слой поверх вашей системы: запись, баланс, уход, документы. Состав интеграции с МИС/CRM обсуждаем на демо.
Подробнее Как работают справки для налогового вычета?
Документы формируются в кабинете на основе визитов и оплат — пациент скачивает справку сам, без обращения к администратору. Точный состав документов настраиваем под вашу клинику.
Подходит ли кабинет для сети филиалов?
Да. Тариф Enterprise рассчитан на сети и премиальные клиники: единый профиль пациента, кабинет и push-канал на все филиалы.
Сколько стоит?
Подписка — от 19 900 ₽/мес за филиал (Start), Clinic — от 39 900 ₽/мес, Care & Retention — от 59 900 ₽/мес, Enterprise — по запросу. Внедрение зависит от числа филиалов и интеграций; расчёт готовим после уточнения задачи.
Как быстро запустимся?
Базовое подключение — от нескольких дней. Точный срок зависит от интеграций с вашими системами, назовём его после демо.
Подробнее Покажем кабинет на примере вашей клиники
Демо, ответы по интеграции с вашей МИС и расчёт подписки и внедрения после уточнения задачи. Без обязательств.