Для клиник и стоматологий

Цифровой путь пациента без разрыва между сайтом, МИС, ресепшеном и сопровождением после визита

Помогаем клиникам упрощать запись, связывать данные, разгружать администраторов и видеть, что происходит после визита: рекомендации, вопросы пациента, тревожные ответы и следующий контакт.

Боли

Где обычно теряется пациентский путь

01Пациенту сложно быстро понять услугу и записаться с телефона
02После визита рекомендации, вопросы, оценки и повторная запись распадаются по чатам и памяти сотрудников
03Администраторы вручную переносят данные между сайтом, МИС/CRM, телефонией и чатами
04Руководителю не хватает единого слоя для контроля обращений, aftercare, статусов, сервиса и качества коммуникаций

Путь пациента

Собираем цифровой контур от первого контакта до повторного визита

Первый контакт

Сайт, посадочные страницы и формы записи объясняют услуги, доверие и следующий шаг без лишних барьеров.

Запись и коммуникации

Интеграции с МИС/CRM, телефонией, мессенджерами и уведомлениями уменьшают ручной ввод и риск потерять обращение.

После визита

Пациент получает проверенные рекомендации, короткие check-in вопросы и понятный следующий шаг без хаоса в мессенджерах.

Между визитами

Личный кабинет пациента закрывает записи, статусы, рекомендации, уведомления, оценки и часть повторных действий.

Управление сервисом

Панель, аудиофиксация и ИИ‑аналитика помогают видеть качество ресепшена, aftercare-задачи и повторяющиеся проблемы.

Что подходит

Услуги и решения для медицинского контура

Доверие и комплаенс

Медицинский проект нельзя собирать как обычный лендинг

01Медицинские данные и доступы проектируются отдельно, а не “добавляются потом”
02ИИ усиливает сотрудников и контроль качества, но не заменяет врача, специалиста или администратора
03Названия клиентов, скриншоты, отзывы и метрики публикуются только после разрешения

Контакт

Опишите текущий контур клиники

Какая МИС/CRM используется, как устроена запись, где теряются обращения и что нужно сделать первым.

С чего начнем

Если хочется посмотреть, как может выглядеть панель, кабинет или другой готовый сценарий.