Клиники, medspa и beauty
Сопровождение после визита
Цифровой контур после визита: проверенные рекомендации, aftercare 1/3/7 дней, тревожные ответы в задачи и повторный контакт с пациентом.
Роль решения
Операционный слой над существующим контуром: помогает руководителю и администраторам видеть заявки, статусы, загрузку, задачи и сервисные проблемы в одном интерфейсе.
Почему это не “ещё одна система”
- Не заменяет МИС, а дополняет управленческий слой
- Работает от реальных ролей и статусов
- Интеграции подбираются под существующую инфраструктуру
Правовой контур
- Роли и права доступа
- Проверка состава медицинских данных
- Публичные скриншоты только после разрешения
Модули
- AI‑черновик рекомендации
- Модерация специалистом
- Aftercare 1/3/7 дней
- Тревожные ответы → задачи
- Quality checklist визита
- Дашборд потерь и повторных визитов
Сценарии клиентского пути
- Пациент получает проверенную рекомендацию после визита
- Клиника задает короткий check‑in вопрос через 1/3/7 дней
- Администратор получает задачу, если пациент тревожится, не понял уход или хочет записаться
- Руководитель видит визиты без рекомендаций, просроченную модерацию и необработанные ответы
Интеграции
Внедрение
- 01
Аудит текущего пути после визита
- 02
Выбор 1–2 пилотных процедур
- 03
Настройка статусов рекомендаций и модерации
- 04
Запуск aftercare-сценария
- 05
Дашборд качества сопровождения и повторных контактов
Что проверяем до запуска
- AI не заменяет врача или специалиста: он готовит черновик, финальную рекомендацию утверждает человек
- Решение не диагностирует осложнения и не оценивает медицинскую правильность назначений
- Состав сценариев зависит от процедур, команды клиники и доступных интеграций
Следующий шаг