Медицина и клиентский сервис
Аудиофиксация и ИИ-анализ коммуникаций
Решение для фиксации, расшифровки и первичного анализа коммуникаций там, где важно контролировать качество диалога.
Модули
- Загрузка или получение аудио
- Транскрибация
- ИИ-анализ по правилам
- Метки и статусы
- Отчеты для разбора
Сценарии
- Руководитель проверяет качество коммуникации
- Сотрудник получает разбор диалога
- Команда видит повторяющиеся проблемы
Интеграции
Внедрение
- 01
Проверка правовой модели
- 02
Выбор источника аудио
- 03
Настройка правил анализа
- 04
Пилот и ручная валидация качества
Ограничения
- Нельзя запускать без согласий и правовой проверки
- Метрики качества должны подтверждаться на реальных данных
Следующий шаг